「Windows11」のパソコンがシャットダウンできず困ることがあります。
しかし、パソコンが正常に終了しない原因がわからないと対処が難しいですよね。
そこで今回の記事では、
- Windows11のパソコンがシャットダウンできない原因とは?
- Windows11のパソコンがシャットダウンできない時の対処方法とは?
これらの情報をまとめてみました。
Windows11のパソコンがシャットダウンできない原因とは?
Windows11のパソコンがシャットダウンできない原因には、以下のようなものが挙げあられます。
1・ハードウェア(キーボード、マウスなどの周辺機器)の不具合
2・使用しているハードディスクのエラー
3・パソコンと周辺機器の相性が悪い
4・アプリケーションのエラー
5・Windows Updateの影響
6・パソコンがウイルスに感染している
7・セキュリティソフトの影響
8・高速スタートアップ機能の影響
以上です。
パソコンがシャットダウンできない場合、これらの原因が関係している可能性が高いです。
さらに、これらの原因は複数重なった結果、パソコンが正常に動作しなくなっていることも考えられます。
例えば、アプリケーションのエラーとセキュリティソフトの影響などは重複する可能性があります。
そのため、考えられる原因を1つずつ確認・解消しながら、パソコンがシャットダウンできるかどうかを確認することが大切です。
上記のもので言えば、常駐しているアプリケーションやセキュリティソフトを終了させてから、パソコンをシャットダウンするなどですね。
また、Windows Updateによって何らかの悪影響が出ている場合は、その情報がインターネット上に配信されている可能性があります。
過去にも、「Windows Updateによって一部のパソコンが起動しなくなる」といった問題が発生しています。
そのため、スマホなど別の端末を使ってインターネットで情報を集めるという方法も効果的です。
Windows11のパソコンがシャットダウンできない時の対処方法とは?
Windows11のパソコンがシャットダウンできない時の対処方法としては、以下のようなものが挙げられます。
1・物理的な電源ボタンでシャットダウンする
2・「Ctrl+Alt+Deleteキー」を押して、シャットダウンする
3・Windows 11 のシャットダウンショートカット (Alt+F4) を使う
4・パソコン周辺機器を外す
以上です。
1番目の「物理的な電源ボタンでシャットダウンする」はそのままですね。
パソコンを起動する際に押す電源ボタンを長押しすることで、パソコンを強制的にシャットダウンすることができます。
電源ボタンは4~10秒以上離さずに押し続けていれば大丈夫です。
電源ランプが消えたら、すぐに電源ボタンから指を離しましょう。
ノートパソコンの場合は、ACアダプタを抜いてパソコン本体の電源ボタンのランプが消灯していることを確認してください。
2番目の「「Ctrl+Alt+Deleteキー」を押して、シャットダウンする」とは、パソコンをセーフモードにしてシャットダウンすることです。
「Ctrl+Alt+Deleteキー」を同時に押すと、実行中のプログラムを停止してセーフモードが立ち上がります。
セーフモードになったら、右下の電源マークをクリックしてシャットダウンを選択しましょう。
3番目の「Windows 11 のシャットダウンショートカット (Alt+F4) を使う」とはそのままですね。
Alt+F4キーを同時押しするとWindowsをシャットダウンする」ボックスが表示され、ここからパソコンをシャットダウンすることができます。
このショートカットは、現在実行中のプログラムがない場合や、それらがタスクバーに最小化されている場合に機能します。
注意点としては、アプリケーションのエラーが発生している時のような場合には、正常に動作しない可能性があることです。
あくまで数ある方法の1つとして覚えておくと良いでしょう。
最後の「パソコン周辺機器を外す」もそのままですね。
プリンターやスピーカーなどのパソコン周辺機器を取り外していきます。
もしも、この方法でパソコンを正常にシャットダウンできるようであれば、接続されている周辺機器・増設機器やドライバーに問題があることが考えられます。
現在の使用環境(OSやパソコンの仕様)に適合している機器かどうか、取扱説明書などを確認することをおすすめします。
製品の取扱説明書が手元にない場合は、メーカーのホームページなどに掲載されている可能性があります。
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まとめ
Windows11のパソコンがシャットダウンできない原因には、以下のようなものが挙げあられます。
1・ハードウェア(キーボード、マウスなどの周辺機器)の不具合
2・使用しているハードディスクのエラー
3・パソコンと周辺機器の相性が悪い
4・アプリケーションのエラー
5・Windows Updateの影響
6・パソコンがウイルスに感染している
7・セキュリティソフトの影響
8・高速スタートアップ機能の影響
以上です。
また、Windows11のパソコンがシャットダウンできない時の対処方法としては、以下のようなものが挙げられます。
1・物理的な電源ボタンでシャットダウンする
2・「Ctrl+Alt+Deleteキー」を押して、シャットダウンする
3・Windows 11 のシャットダウンショートカット (Alt+F4) を使う
4・パソコン周辺機器を外す
以上です。